Place du Nautilus
95800 CERGY
Email : accueil.vdm@cergy.fr
Site internet : https://www.ecologie.gouv.fr/france-services
Tél : 01 34 33 57 50
Horaires
Le Mardi : de 12h30 à 19h00
Le Mercredi : de 10h00 à 19h00
Du Jeudi au Vendredi : de 12h30 à 19h00
Le Samedi : de 10h00 à 18h00
Un accompagnement pour effectuer des démarches administratives dans différents domaines en collaboration avec Pimms Médiation
Au sein de la structure Visages du Monde, la maison de quartier des Hauts-de-Cergy vous
informe : sur le fonctionnement et l’offre des services des opérateurs de services publics (horaires des bus, qualité de l’eau, horaires d’ouverture des agences …)
explique : les modalités de facturation, comment utiliser un mandat postal…
conseille : sur la gestion du budget familial, pour maîtriser votre consommation d’énergie, …
oriente vers le bon interlocuteur (assistantes sociales, conseillers emplois,)
accompagne dans toutes vos démarches de la vie quotidienne
En médiateur, il prévient et aide à la résolution des conflits liés à la vie quotidienne
offre un accès à Internet et accompagne dans l'utilisation des services publics distants via les portails numériques des opérateurs de services