4 places des institutions
95800 CERGY
Email : cergy@pimmsmediation.fr
Site internet : http://www.pimms.org
Tél : 01 34 22 18 10
Horaires
Lundi - Mardi - Jeudi - Vendredi de 9h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h15
Mercredi - fermé au public toute la journée.
accueil uniquement sur RDV à prendre par téléphone
Point Information Médiation Multi Services
Le PIMMS vise à faciliter les relations entre les usagers et les services publics.
Le Pimms de Cergy vous
- informe : sur le fonctionnement et l’offre des services des opérateurs de services publics (horaires des bus, qualité de l’eau, horaires d’ouverture des agences …)
- explique : les modalités de facturation, comment utiliser un mandat postal…
- conseille : sur la gestion du budget familial, pour maîtriser votre consommation d’énergie, …
- oriente vers le bon interlocuteur (assistantes sociales, conseillers emplois,)
- accompagne dans toutes vos démarches de la vie quotidienne
- En médiateur, il prévient et aide à la résolution des conflits liés à la vie quotidienne
- offre un accès à Internet et accompagne dans l'utilisation des services publics distants via les portails numériques des opérateurs de services